• Ne cédez pas à la pression

La prise de réserves lors des livraisons

Nos transporteurs nous informent, des conditions d'acceptation de vos contestations 

En cas de contestation lors de la livraison, les réserves devront être émises par le destinataire au moment de la livraison et en présence du chauffeur. Ces réserves seront à indiquer sur le bordereau de livraison papier. A défaut, la marchandise sera considérée comme étant livrée en bon état. 

En a peine 1 minute , prenez le temps de vérifier ;  

  • Vérifiez le nombre de colis, s'il est conforme au nombre indiqué sur le bordereau,
  • Vérifiez l'état de chaque colis,  Si le colis est abimé vous le signalé , vous pouvez le refuser si la marchandise est endommagé 
  • Vérifiez si vous êtes le bon destinataire sur le BON DE LIVRAISON Free-MED sur le colis.